Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24-48 horas siguientes a la recepción del pago.

Se cobrarán gastos de envío en pedidos inferiores a 100 euros, según tarifa vigente

Si prefieres el envío certificado, se aplicará un cargo adicional. Ponte en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción.

Los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido.

No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles. Los artículos estarán bien protegidos.

Reclamaciones por golpes de transporte: Deberán efectuar la reclamación ante la Agencia de transportes de inmediato (escribiendo el defecto observado en el albarán de entrega de la Agencia), si el defecto es visible en el embalaje, o bien al día siguiente si aparece al desembalarlo, siempre dentro de las 24 horas de la recepción de la mercancía.

Reclamaciones: Sólo se atenderán las recibidas en un plazo no superior a 15 días de la fecha de recepción de la mercancía

Devoluciones: No se admitirá, bajo ningún concepto, la devolución de ningún artículo sin el consentimiento explícito de la empresa. Cualquier devolución autorizada debe enviarse debidamente embalada, a portes pagados y dirigida a la empresa acompañada de una copia del albarán de entrega o factura sin el cual no se admitirá la devolución